Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Noura Skin Secrets AB, org.nr 559588-8925, Kungsängsgatan 5B, 753 22 Uppsala, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: info@nouraskinsecrets.se, 079-333 34 76.

Bokningsförfrågningar

Uppgifterna du anger i bokningsformuläret (namn, e-post, telefon, önskad behandling, datum och eventuellt meddelande) skickas till oss via formulärtjänsten Formspree och används enbart för att hantera din bokning. Rättslig grund: fullgörande av avtal. Uppgifterna sparas så länge det behövs för bokningen och vår bokföringsskyldighet.

AI-hudanalys (foto)

• Bilden förminskas i din webbläsare innan den skickas — metadata som platsinformation (GPS/EXIF) tas bort automatiskt.
• Bilden skickas krypterat (HTTPS) via vår server till AI-leverantören Anthropic för analys.
• Vi sparar aldrig din bild — den behandlas endast i minnet och lagras inte på våra system.
• Anthropic använder inte bilden för att träna AI-modeller och raderar API-data enligt sin policy (för närvarande max 30 dagar).
• Analysen är kosmetisk vägledning och ersätter inte medicinsk rådgivning.
• Tjänsten kräver ditt uttryckliga samtycke varje gång och är avsedd för personer över 18 år.

AI-chatt

Fritextfrågor du skriver i hudassistenten skickas krypterat via vår server till AI-leverantören Anthropic för att generera ett svar. Meddelandena sparas aldrig av oss, används inte för att träna AI och raderas hos leverantören enligt deras policy. Skriv inte in känsliga personuppgifter i chatten.

Livechatt & WhatsApp

Vill du prata med en riktig person kan du använda vår livechatt eller WhatsApp. Livechatten drivs av tjänsten Tawk.to och laddas först när du själv klickar på chattknappen — innan dess sätts inga cookies från tjänsten. När chatten är öppen behandlar Tawk.to det du skriver samt tekniska uppgifter (t.ex. IP-adress) och sätter funktionscookies som krävs för chatten, enligt Tawk.tos integritetspolicy. Väljer du WhatsApp öppnas WhatsApp (Meta) och deras villkor gäller.

Kontroll av lediga tider

När du väljer ett datum i bokningsformuläret kan en förfrågan skickas till Google Kalender för att visa lediga och upptagna tider. Förfrågan innehåller endast det valda datumet — inga personuppgifter — men din IP-adress överförs till Google när anropet görs.

Cookies och lokal lagring

Webbplatsen använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Vi sparar endast ditt språkval lokalt i din webbläsare (localStorage) — det är nödvändigt för funktionen och delas inte med någon. Typsnitt laddas från Google Fonts, varvid din IP-adress överförs till Google när filerna hämtas.

Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, samt att invända mot eller begränsa behandlingen. Kontakta oss på info@nouraskinsecrets.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.